ООО «Сонэл», являясь добросовестным и ответственным участником рынка светотехнической продукции, уведомляет об отзыве продукции:
данным письмом сообщаем Вам, что в партии поставки код производства: 23КОЗОТ-2-1223, номер партии: 23КОЗОТ-2-1223/1 от декабря 2023 года, светодиодных светильников ТМ General Lighting Systems серии G5LF (код продукта 420017), на основании частного запроса Ассоциации «Честная позиция», проведенных исследований и специализированных испытаний аккредитованной лабораторией ООО «Радиофизические Тестовые Технологии»
протокол № 171-28135 от 05.l 1.2024r, было выявлено несоответствие требованиям ТР ТС 020/2011 в части ГОСТ CISPR 15-2014 и ТР ТС 004/2011 «О безопасности в части ГОСТ IEC 60598-1-2013 п.10.2.1.
Данное несоответствие может повлиять на нормальную работу радиоэлектронной аппаратуры и на качество потребляемой электроэнергии и не угрожает жизни и здоровью человека.

В других партиях поставок данного несоответствия обнаружено не было.
Идентификация отзываемой продукции осуществляется по маркировке на техническом шильде задней панели светильника, код производства 23КОЗОТ-2-1223, номер партии: 23КОЗОТ-2-1223/1:

Дальнейшую реализацию продукции с данным кодом производства необходимо прекратить.
Отзыв данной продукции осуществляет путем изъятия в дистрибьюторской сети и у потребителей путем замены на аналогичную продукцию с другим кодом производства. При наличии на складе не реализованной продукции указанной партии или в случае возврата потребителем осуществляется её обратная реализация. Подробную информацию о возврате или обмене отзываемой продукции вы можете получить у ваших персональных менеджеров.


Приносим свои извинения за доставленные неудобств